一個(gè)現(xiàn)代的老師，會(huì)教育孩子們重視他們的情感。他會(huì)幫助他們辨認(rèn)并尊重他們內(nèi)心的感受。最重要的是，他會(huì)非常小心，不讓孩子們對(duì)自己的感受產(chǎn)生困惑。他不會(huì)對(duì)一個(gè)生氣的孩子說(shuō)：“你沒(méi)什么可生氣的。”或者對(duì)一個(gè)受到驚嚇的孩子說(shuō)：“沒(méi)什么可怕的。”他不會(huì)勸一個(gè)痛苦中的孩子微笑，或讓一個(gè)羞怯的孩子不要害羞。他不會(huì)告訴全班同學(xué)：“在不高興的時(shí)候，要假裝高興。”

  告訴一個(gè)孩子“沒(méi)什么可怕的”，他會(huì)更害怕。他的恐懼會(huì)是原來(lái)的三倍：在原來(lái)的恐懼之外，現(xiàn)在他還害怕自己害怕，并且害怕自己無(wú)法隱藏自己的恐懼?？謶植⒉粫?huì)因?yàn)槭艿津?qū)逐而消失，也不會(huì)因?yàn)椴怀姓J(rèn)它的存在而消失。當(dāng)一個(gè)孩子害怕時(shí)，最好公開(kāi)地承認(rèn)他的恐懼，并尊重它的存在。

  當(dāng)10歲的霍普說(shuō)自己害怕考試時(shí)，老師的回應(yīng)是：“考試可能會(huì)讓人害怕，尤其是期末考試。”他故意避免了快速安慰：“考試沒(méi)那么可怕。如果你完成了作業(yè)，就沒(méi)什么可怕的。”這樣的話會(huì)使霍普陷入恐慌。她內(nèi)心的反應(yīng)會(huì)是：“如果我考試不及格，老師會(huì)認(rèn)為我沒(méi)有做作業(yè)。”

  一個(gè)孩子帶著一個(gè)問(wèn)題去找老師。老師想幫助孩子。事實(shí)上，他已經(jīng)有了解決方法。然而，他沒(méi)有急于說(shuō)出來(lái)。他知道，孩子們會(huì)抵制倉(cāng)促的幫助。他們會(huì)感覺(jué)那是對(duì)自己智力的威脅。以后回想起來(lái)，這會(huì)使孩子們覺(jué)得自己愚蠢。“答案這么簡(jiǎn)單，我卻覺(jué)得自己遇到了一個(gè)難題，我肯定很愚蠢。我自己沒(méi)有做出來(lái)，只能證明我很笨。”

  快速的安慰也無(wú)法幫助孩子：

  “這不是什么大問(wèn)題。”

  “你實(shí)際上沒(méi)有問(wèn)題。”

  “每個(gè)人都有這樣的問(wèn)題。”

  “這是典型的十幾歲孩子的憂慮。”

  “這是個(gè)很容易解決的問(wèn)題。”

  “別擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題。”

  如果老師傾聽(tīng)孩子的問(wèn)題，復(fù)述問(wèn)題，澄清問(wèn)題，贊揚(yáng)孩子明確地表達(dá)了問(wèn)題，然后問(wèn)：“你想到了什么選擇？”“在這種情況下，你的選擇是什么？”通常，孩子自己就會(huì)提出一個(gè)解決方法。由此，孩子就會(huì)明白，他可以信賴自己的判斷。當(dāng)一個(gè)老師匆忙地提供解決辦法時(shí)，孩子們就失去了獲得解決問(wèn)題的能力以及對(duì)自己的信心的機(jī)會(huì)。

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